浦添のiPhone・スマホ修理(24時間営業)｜イケモバ浦添店

浦添のiPhone修理に関するよくある質問｜イケモバ浦添店

沖縄でスマホ修理・iPhone修理をお探しの方から、浦添店によくいただくご質問をまとめました。バッテリー交換や画面割れの料金、Android（アンドロイド）の対応範囲、24時間営業の使い方など、足を運ぶ前に知っておきたい点をここに置いています。載っていないことは、深夜でもお電話（098-988-1919）でお尋ねください。

• Q1.何時まで受け付けてもらえますか？深夜でも人はいますか？

  時間の制限はありません。浦添店は24時間営業、定休日もありません。

  浦添市内の修理店は、早いところで18時、遅いところでも22時には受付を終えます。Apple正規店も、那覇・おもろまちは19時、イオンモール沖縄ライカムは20時で修理受付が終わります。深夜0時を回ると、県内で受け付けられるのは当店だけです。

  深夜に落として割った、というご相談が最も多い時間帯です。ただし深夜帯はスタッフが日中より少なくなりますので、向かう前に一度お電話（098-988-1919）いただけると確実です。画面交換は最短15分、バッテリー交換は最短10分。多くはご来店から30分ほどでお返ししています。

• Q2.予約は必要ですか？

  予約なしでお越しいただけます。24時間営業、定休日もありません。

  Apple正規店は予約優先で、予約がないと長く待つか預かりになります。当店は「今すぐ見てほしい」に対応できます。

• Q3.駐車場はありますか？

  店舗横に1台分の駐車場があります。24時間営業ですので、深夜でもそのままお越しいただけます。

  国道58号からすぐですので、那覇・宜野湾・北谷など本島中南部から車1本で来られます。キャンプ・キンザー前の交差点を屋富祖通りへ入り、ファミリーマートを過ぎたひとつ目の交差点を左折して70mほどです。

• Q4.iPhoneのバッテリー交換はいくらですか？何分かかりますか？

  作業は最短10分、即日でお返しします。イケモバ浦添店の機種ごとの金額は、このページの修理料金表からご確認いただけます。

  データはそのまま、初期化も不要です。iPadのバッテリー交換にも対応しています。

  替えどきの目安は、設定 → バッテリー → バッテリーの状態で「最大容量」が80%を下回ったころです。80%を切ったら無料で交換してもらえると思われがちですが、無償になるのはAppleCare+などの保証が生きている場合だけです。ふくらんでいる場合はすぐにお持ちください。

• Q5.Android（アンドロイド）のバッテリー交換や画面修理もできますか？

  できます。iPhone以外もひととおり扱っています。Androidも部品があれば即日でお返しできます。

  Galaxy、Google Pixel、AQUOS、Xperia、Xiaomi、OPPO、HUAWEI、ASUS、Android One——主要メーカーはおおむね対応します。沖縄でアンドロイドのスマホ修理を受けられる店は限られますが、当店は日常的にお受けしています。電池交換、画面交換、充電口の不具合、いずれも浦添店で仕上げます。Androidの料金は機種ごとにお見積もりします。メーカーも型番も幅広く、部品の値段が機種によって大きく違うためです。見積もりは無料で、その場でお答えします。

  iPhoneはご依頼の多い世代を常時ストックしています。Androidで手持ちにない部品が出た場合も、取り寄せて修理します。

  iPadとNintendo Switchも浦添店で仕上げます。iPadは液晶交換・電池交換・充電口・基板の修復まで、Switchは画面の破損、ジョイコンが勝手に動く症状、充電口のゆるみに対応します。

• Q6.修理でデータが消えることはありませんか？

  消えません。画面もバッテリーも、写真や連絡先が保存されている場所とは別の部品だからです。とはいえ機械ですから、時間に余裕があれば控えを取ってからお越しいただくとより安心です。

  Apple正規店は「修理の過程でデータが消えることがある」として、来店前のバックアップを必須にしています。バックアップのやり方が分からないという方は、そのままお持ちください。店頭でご案内します。

• Q7.「iPhoneを探す」はオフにしないといけませんか？

  当店では不要です。設定はそのままで結構です。

  正規店ではこの機能をオフにしないと受付ができません。ところが画面が割れて操作できない、電源が入らないという状態では、端末側でオフにすることができません。パソコンからiCloud.comで解除する方法はありますが、Apple Accountとパスワードが必要で、データを消去する手順を伴う場合もあります。「行ったのに受け付けてもらえなかった」というお話をうかがうのは、たいていこのケースです。

  画面が真っ暗なままでもお持ちください。

• Q8.正規店以外で修理すると、Appleの保証はどうなりますか？非正規店で直したことは分かりますか？

  一度でも当店の修理を通した端末は、そのあとAppleのメーカー保証やAppleCare+が適用されなくなる場合があります。下取り価格が下がったり、下取り自体を断られたりすることもあります。パーツについても、純正部品を扱えるのはApple正規サービスプロバイダと、Appleの独立系修理プロバイダプログラム（IRP）に参加する事業者に限られます。当店はIRPに参加していないため、用いるのは互換パーツです。

  あとから正規店へ持ち込めば、社外パーツが入っていることは点検で分かります。隠し通せるものではありませんので、先にお伝えしています。

  そのかわり、当店で手を入れた箇所には保証を設けています。画面交換は最大90日保証、バッテリー交換は最大で永久保証です。保証の範囲は端末の傷み具合によって変わりますので、着手前に必ずお伝えします。

  沖縄県内のApple正規サービスプロバイダは、カメラのキタムラの2店舗（イオンモール沖縄ライカム店／那覇・おもろまち店）です。AppleCare+に加入している、購入から日が浅い、下取りを予定しているという方は、正規店のほうが得なこともあります。

• Q9.修理と買い替え、どちらが安いですか？スマホ買取もしていますか？

  目安は次のとおりです。

  • 修理を選ぶ目安
    不調がバッテリーだけに限られる／修理代よりも買取額のほうが高い／データの引っ越しに手間をかけたくない

  • 買い替えを選ぶ目安
    不具合が二箇所以上にまたがる／かかる修理代を足すと同じ機種の中古価格に届く

  当店ではスマホ買取と、中古・新品端末の販売も扱っています。修理代・査定額・買い替えの三つを同時に出せますので、数字を見て決めていただけます。ガラスが割れていても、電源が落ちたままでも査定は可能です。

  イケモバ浦添店のスマホ買い取りを見る

  診断も見積もりも無料です。金額を聞いてからお決めください。

• Q10.沖縄でiPhone修理・スマホ修理を安く済ませるにはどうすればいいですか？

  安く抑える要点は3つあります。

  • 割れたらすぐ持ち込む
    ヒビが浅いうちなら交換範囲が広がらず、金額も上がりません

  • 先に無料診断を受ける
    見積もりは無料、直らなかった場合は修理代をいただきません

  • 修理・買取・買い替えを並べて比べる
    3つの数字をその場で出せます

  画面割れ（ガラス割れ）は最短15分で交換できます。機種ごとの金額はこのページの修理料金表をご覧ください。先にお伝えした金額から追加で頂戴することはありません。分解して別の不具合が見つかったときは、いったん作業を止めてご連絡します。直らなかった場合、修理代はいただきません。

• Q11.水没したスマホも修理できますか？

  程度によりますが、復旧できることがあります。やってはいけないのは、電源ボタンを押すことと、ケーブルを挿すことです。水分が残ったまま通電すれば、その場で回路がやられます。

  早い段階でお持ちいただくほど復旧できる可能性は高く、放置するほど下がります。24時間開いていますので、気づいた時点でそのままお越しください。

• Q12.発売から年数が経った機種でも修理できますか？

  iPhone 6やiPhone 7、SEシリーズのような古い世代の端末も、変わらずお預かりしています。画面交換やバッテリー交換なら部品を置いていますので、古い機種でも即日でお返しできます。Appleは発売から年数が経った機種を順に正規修理の対象から外していきます。当店はパーツが流通している限り作業しますので、他で断られた端末ほど一度見せてください。

  修理へ誘導するような案内はいたしません。他店で修理された端末もお受けします。他店で交換された部品の再交換や、修理後に不具合が出た端末のご相談も承ります。

• Q13.修理中はお店で待たないといけませんか？

  お待ちいただく必要はありません。受付のときに仕上がりの目安をお伝えします。24時間営業ですので、夜にお預けになって翌朝お受け取りいただくこともできます。

• Q14.修理中に代替機は借りられますか？

  ご用意があります。お預かりのあいだ、代わりの端末をお使いいただけます。

  データの移行はできませんので、通話のみご利用いただく形になります。24時間受付ですので、深夜のお預かりでもご相談ください。

• Q15.法人での修理依頼や、インボイス対応の領収書は可能ですか？

  いずれも可能です。インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。

  24時間営業ですので、業務時間外に社用端末をお預けいただくこともできます。

• Q16.支払い方法は何が使えますか？

  現金、クレジットカード各種、PayPayなどのQR決済、バーコード決済、電子マネーがご利用いただけます。

  代金は修理を終え、実際に動くことをご確認いただいたあとで頂戴します。