那覇のiPhone・スマホ修理｜イケモバ那覇店

那覇のiPhone修理に関するよくある質問｜イケモバ那覇店

那覇でiPhone修理・スマホ修理をご検討中の方へ。那覇店に寄せられることの多いご質問をまとめました。受付時間や正規店との違い、データの扱い、駐車場など、ご来店前に気になる点はこちらでご確認ください。ここにない内容は、お電話（050-3646-9111）でお気軽にご相談ください。

• Q1. 修理はどれくらいの時間で終わりますか？

  画面（ガラス割れ）交換とバッテリー交換は最短15分～、多くの場合は30分以内にお渡ししています。パーツは基本的に取り揃えていますので、ほとんどの修理は即日で完了します。

  Apple正規店の場合、即日修理でも受付から最短60～90分が目安とされています。「今日中に、できるだけ早く戻したい」という場合は、当店のほうが短時間で済むことが多くなります。

  基板修理が必要な故障（電源が入らない、起動を繰り返すなど）と、在庫のないAndroidはお時間をいただくことがあります。

• Q2. iPhoneのバッテリー交換（電池交換）はいくらですか？何分で終わりますか？

  交換作業は最短10分です。イケモバ那覇店の機種ごとの金額は、このページの修理料金表でご覧いただけます。

  初期化もバックアップも不要で、写真も連絡先もそのまま残ります。Androidは機種ごとの無料見積もりです。

  替えどきの目安は、設定 → バッテリー → バッテリーの状態で「最大容量」が80%を下回ったときです。80%台でも、残量があるのに落ちる、半日ももたないといった状態なら交換をおすすめします。「80%を切ると無料で交換できる」と思われがちですが、無償になるのはAppleCare+などの保証が残っている場合だけです。ふくらんでいる場合はすぐにお持ちください。内部でガスが発生しており、使い続けると画面が浮き、最悪の場合は発火します。夏場は車内放置によるご相談が集中します。

• Q3. 那覇のApple正規店（カメラのキタムラ）と何が違いますか？

  那覇市おもろまちにカメラのキタムラのApple正規サービスプロバイダがあります。当店とは、向いている場面が分かれます。

  正規店（カメラのキタムラ那覇・おもろまち店）が向いている方

  • AppleCare+に加入している（自己負担が大きく下がります）

  • 購入から日が浅く、メーカー保証を残したい

  • 純正部品にこだわりたい

  • 本体交換が妥当な故障

  • 将来、下取りに出す予定がある

  当店が向いている方

  • 保証が切れている／AppleCare+に入っていない

  • 今日中に、できるだけ早く使える状態に戻したい（正規店は即日でも60～90分～）

  • 19時以降しか時間が取れない（正規店の修理受付は19時まで）

  • 予約なしで立ち寄りたい（正規店は予約優先です）

  • データをそのまま残したい（正規店は事前バックアップが必要で、修理過程でデータが消去される場合があります）

  どちらが良い・悪いという話ではありません。ご自身の状況をお聞きすれば、正規店のほうが有利な場合はその旨をお伝えします。

• Q4. 予約は必要ですか？

  予約なしで受け付けています。営業は10時から22時まで、定休日はありません。ゆいレール牧志駅から徒歩5～7分です。

  Apple正規店は予約優先で、予約なしだと長く待つか預かりになります。「今すぐ見てほしい」ならそのままお越しください。事前にお電話（050-3646-9111）をいただければパーツを確保してお待ちします。

  受付は22時までです。Apple正規サービスプロバイダのカメラのキタムラ那覇・おもろまち店は修理受付が19時までですので、仕事帰りに正規店が間に合わない場合にご利用いただけます。

• Q5. 駐車場はありますか？

  店舗の無料駐車場を1台分ご用意しています。満車の場合は店舗正面のコインパーキングをご利用ください。パーキング代はこちらで負担します。

  それでも空いていないときは、周辺のパーキングをご利用ください。国際通りからも歩ける距離です。

• Q6. 修理でデータが消えることはありませんか？

  基本的に、データが消えることはありません。画面交換やバッテリー交換は、データが保存されている領域に触れずに作業できるためです。念のため、事前のバックアップを推奨しています。

  Apple正規店では、修理の過程でデータが消去される場合があるため、事前のバックアップが必須とされています。バックアップの取り方が分からず足踏みしている方は、そのままお持ちください。店頭でお手伝いします。

• Q7. 「iPhoneを探す」はオフにする必要がありますか？

  当店では、オフにしていただく必要はありません。そのままお持ちください。

  Apple正規店では「iPhoneを探す」をオフにしないと修理を受け付けてもらえません。画面が割れて操作できない、電源が入らないといった状態だとオフにすること自体が難しく、「正規店に行ったのに受付してもらえなかった」というご相談を受けることがあります。

• Q8. 正規店以外で修理すると、Appleの保証はどうなりますか？

  当店を含む正規店以外で修理を受けると、以降Appleの保証やAppleCare+が使えなくなる可能性があります。下取りや買い取りの査定で減額、対象外になることもあります。使用するパーツも純正品ではなく互換品になります。純正部品を扱えるのはApple正規サービスプロバイダと、Appleの独立系修理プロバイダプログラム（IRP）に参加する事業者に限られ、当店は参加していないためです。

  そのうえで、当店で修理した箇所には保証をお付けしています。画面交換は最大90日保証、バッテリー交換は最大で永久保証です（保証の範囲は修理内容や端末の状態によって変わりますので、作業前にご説明します）。

  那覇は正規店が市内にありますので、AppleCare+に加入している方は、まず正規店をご検討いただくのが順当です。そのうえで「保証が切れている」「今日中に直したい」「19時以降しか行けない」という場合に、当店をお選びいただければと思います。

• Q9. 修理と買い替え、どちらが安いですか？スマホの買取もしていますか？

  • 修理が向いている
    バッテリーの劣化だけ／修理代が買取価格を下回る／データをそのまま引き継ぎたい

  • 買い替えが向いている
    壊れた箇所が複数ある／修理代の合計が中古相場に近い

  当店は買い取りも行っていますので、修理・買い替え・買い取りを並べて比べていただけます。修理代が本体の価値を上回る場合は、その旨をお伝えします。画面が割れている、電源が入らないといった状態でも買い取りできる場合があります。

  イケモバ那覇店のスマホ買い取りを見る

  診断とお見積もりは無料で、お見積もりの金額から後で上がることもありません。

• Q10. 水没したスマホも修理できますか？

  状態によりますが、復旧できる可能性があります。まず、電源を入れない・充電しないでください。濡れた状態で通電すると、そこでショートして復旧率が一気に下がります。乾燥剤や米に入れて放置するのも避けてください。

  早くお持ちいただくほど復旧できる可能性は高くなります。見た目に異常がなくても内部では腐食が進んでいることがありますので、その日のうちにご相談ください。

  那覇でiPhoneの水没修理を考えたら｜まず確認したいことと注意点

• Q11. 発売から年数が経った機種でも修理できますか？

  iPhone 6シリーズ、7シリーズ、SEシリーズなど、発売から年数が経った機種にも対応しています。画面交換やバッテリー交換なら部品を置いていますので、古い機種でも即日でお返しできます。Apple正規の修理では一定年数が経った機種は受付が終了しますが、当店ではパーツがある限りお受けしています。

  「正規店で受け付けてもらえなかった」という機種も、一度ご相談ください。

  修理費用が本体の価値を上回ると判断できる場合は、その旨をお伝えします。買い替えや買い取りを含めてご提案しますので、修理ありきでご案内することはありません。

• Q12. iPhone以外（Android・iPad・Nintendo Switch）も修理できますか？

  Android、iPad、Nintendo Switchのいずれも、那覇店内で修理を完結できます。他店や本土へ送る必要はありません。Androidも部品があれば即日でお返しできます。

  • iPad
    画面修理、バッテリー交換、充電コネクタ修理、基板修理

  • Android（アンドロイド）
    Galaxy、Google Pixel、AQUOS、Xperia、Xiaomi、OPPO、HUAWEI、ASUS、Android One など

  • Nintendo Switch
    画面割れ、ジョイコンの操作不良（ドリフト）、充電口の故障

  Androidは機種の種類が多いため在庫がない場合もありますが、取り寄せて修理しますのでご安心ください。診断だけで費用をいただくことはありません。

  iPadは画面修理・バッテリー交換のほか、充電コネクタや基板の修理にも対応します。iPhoneの主要機種のパーツは常時取り揃えています。Androidは機種が多く在庫がない場合もありますが、取り寄せて修理します。

• Q13. 修理中はお店で待たないといけませんか？

  お待ちいただく必要はありません。受付時に所要時間をお伝えしますので、その間はご自由にお出かけいただけます。

  当店は牧志駅から徒歩5～7分、国際通りのそば。すぐ近くにマックスバリュ牧志店（24時間営業）があり、国際通りの飲食店やお土産店も徒歩圏です。お戻りの時間に合わせて仕上げますので、遠慮なくお申し付けください。

• Q14. 代替機の貸し出しはありますか？

  あります。修理でお預かりするあいだ、代わりの端末をお貸しできます。

  データの移行はできないため、通話のみお使いいただく形になります。台数に限りがありますので、受付の際にお申し出ください。

• Q15. 法人契約やインボイス対応の領収書はお願いできますか？

  対応しています。インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。

  会社の端末を複数台まとめてお預かりすることもできます。

• Q16. 支払い方法は何が使えますか？

  現金、各種クレジットカード、PayPayなどのQRコード決済、バーコード決済、電子マネーに対応しています。旅行中で手持ちが少ないときもキャッシュレスでお支払いいただけます。

  お支払いは修理完了後、動作をご確認いただいてからで問題ありません。